ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ,
ОПЛАЧЕННЫХ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ STROITELSP.RU
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной Офертой ФГУП «ГВСУ № 4», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», действующее на основании Лицензии на осуществление медицинской деятельности № ФС-1801-000789 от 20.11.2020г, выданной Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения (426039, УР, г. Ижевск, ул. Дзержинского, д.3, тел.: 8 (3412) 40-27-47), в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления медицинских и гостиничных услуг.
- 1.В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (далее – Заказчик).
- 2.Настоящий Договор размещен в свободном доступе на Интернет-сайте http://stroitelsp.ru.
- 3.Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих Условий размещается на сайте http:// stroitelsp.ru за 3 (три) календарных дня до введения изменений.
- 4.Настоящий документ определяет существенные условия публичного договора по оказанию услуг Исполнителем.
- 5.Незнание настоящих Условий не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
- 6.Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я прочитал(-а) Условия Договора и согласен(-на) с условиями» при оформлении заказа.
- 7.В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
- «Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор оказания услуг (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
- «Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
- «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Исполнителем условий Договора.
- «Услуги» – перечень наименований категории: гостиничные, медицинские и оздоровительные услуги, представленные на официальном Интернет-сайте Исполнителя.
- «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг, указанные Исполнителем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
- 1.Предметом настоящей Оферты является оказание «гостиничных, медицинских и оздоровительных услуг» (далее – услуги) Заказчику.
- 2.Исполнитель оказывает услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте исполнителя http://www.stroitelsp.ru, а Заказчик производит оплату услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
- 1.Заказ на оказание услуг осуществляется Заказчиком с помощью банковской карты через интернет-сайт http://stroitelsp.ru.
- 2.При заказе услуг Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
- фамилия, имя (по-русски);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
- 3.При регистрации Заказчика на сайте ему в обязательном порядке открывается Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплата / отмена / исполнение / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Заказчиком номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.
- 4.Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении Заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации на сайте
http:// stroitelsp.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. После оформления Заказа, Заказчик получает уникальный идентификационный номер Заказа услуг.
- 5.Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
- 6.Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
- 7.Оплата Заказчиком самостоятельно оформленного на интернет-сайте заказа услуг означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
- 8.Все информационные материалы, представленные на сайте http://stroitelsp.ru, носят справочный характер. Всю информацию об услугах можно уточнить по телефону Исполнителя: 8 (3412) 68-41-21.
- СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа услуг и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Заказчиком индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг.
4.2. В случае невозможности оказания Услуги Исполнителем, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Исполнитель вправе аннулировать заказ с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
4.3. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Заказчиком.
4.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации его контактных данных Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Исполнителя повторная реализация Заказа осуществляется бесплатно.
- ОПЛАТА УСЛУГ
- 1.Оплата по настоящему договору производится в российских рублях.
- 2.Стоимость Заказа на сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты. При этом стоимость на оплаченные Заказы изменению не подлежит.
- 3.Оплата с использованием реквизитов банковских карт на Интернет-сайте http://stroitelsp.ru осуществляется в системе электронных платежей ПАО АКБ «АВАНГАРД» (далее – Банк), который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc., MasterCard Worldwide и МИР на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и MirAccept. Представленные данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая Исполнителя, не может их получить.
- 4.Услуга считается оплаченной с момента успешного завершения операции по карте. Факт оплаты услуги подтверждается Исполнителем путем изменения статуса заказанной услуги в Личном Кабинете Заказчика и/или направления Заказчику письма (смс) на электронный адрес (телефон), указанный Заказчиком.
- 5. В случае неполучения Заказчиком смс, отправленного на номер телефона (письма на электронный адрес) или не отражение информации в Личном Кабинете, Заказчик должен связаться с Исполнителем для получения подтверждения об оплате услуги в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
- 1.Исполнитель обязуется оказать услуги в соответствии с п. 2.1 настоящего Договора.
- 2.Согласовать все материалы необходимые для оказания Услуг, а также стоимость, порядок оплаты и сроки оказания Услуг.
- 3.Используя Средства для связи информировать Заказчика об Услугах и условиях их получения.
- 4.Предоставлять Заказчику информацию о предлагаемых к бронированию номерах, иных услугах и способах оплаты. При оплате заказа с использованием банковских карт предоставлять Заказчику информацию об объеме оплаты в соответствии с правилами платежных систем, в рамках которых осуществляется бронирование гостиничных услуг.
- 5.Требовать от Заказчика предоплаты стоимости первых суток проживания, части суммы или полной стоимости произведенного заказа, в зависимости от условий бронирования услуг. В случае позднего изменения даты заезда, позднего отказа от заезда или не заезда Заказчика производить возврат денежных средств в сумме предоплаты за вычетом стоимости первых суток проживания или любой части общей стоимости заказа в зависимости от условий бронирования услуг.
- 6.В случае предварительного бронирования услуг производить тестовую авторизацию на сумму, не превышающую сумму первых суток проживания. В случае позднего изменения даты заезда, позднего отказа от заезда или не заезда Гостя удерживать плату за фактический простой номера в размере его суточной стоимости в соответствии с условиями, указанными в заказе. При опоздании более чем на сутки бронирование услуг автоматически аннулируется.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
- 1.Заказчик обязуется своевременно оплачивать выбранные Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
- 2.Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами Услуг, порядком и сроками их предоставления.
- 3.Заказчик обязуется отправить необходимую информацию для предоставления Услуг Заказчиком с помощью Средств связи.
- 4.Отказаться от заказа или изменить заказ только после согласования с Исполнителем в письменной форме.
- 5.Указывать и проверять при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа, включая полные данные Гостей, если бронирование осуществляется на третьи лица.
- 6.В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. В случае осуществления бронирования гостиничных услуг на третьи лица их данные должны заноситься в разделе «Гости».
- ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
- 1.Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 2.Заказчик представляет интересы всех лиц, совместно с ним заезжающих в номер, а также третьих лиц при заказе гостиничных услуг не на свое имя, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них.
- 3.Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
- 4.Исполнитель не несет ответственности в случае не заезда Заказчика в гостиницу в первый день заезда, а также несоблюдением Заказчиком требований миграционного законодательства РФ (в т.ч. отсутствие паспорта, свидетельства о рождении ребенка, миграционной карты и визы иностранного гражданина и прочих документов) и, в результате этого, возможным не заселением в гостиницу.
- 5.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания ожиданиям заказчика и его субъективной оценке.
- УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
- 1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.
- 2.Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика до начала оказания услуг путем направления заявки на отмену по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или путем подачи письменного заявления Исполнителю.
- 3.В случае отказа от оплаченных по карте услуг в срок за 10 (Десять) суток до начала оказания услуг, возврат денежных средств производится в полном объеме.
- 4.Поздняя аннуляция (менее 10 суток до заезда) или не заезд влечет начисление Заказчику в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере стоимости первых суток проживания, части суммы заказа или всей суммы целиком, в соответствии с условиями бронирования.
- 5.В случае бронирования услуг Заказчиком менее чем 72 часа до момента заезда, аннуляция Исполнителем может быть осуществлена бесплатно до 18-00 по московскому времени дня, предшествующего дню заезда.
- 6.При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), менее чем за 5 (Пять) суток до момента заезда, данные изменения считаются новым заказом на бронирование гостиничных услуг, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения Исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.
- 7.Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа (отмены) возвращаются на карту, с которой проводилась оплата, в течение 10 рабочих дней. Возврат иными способами не производится.
- 8.Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
- 9.Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом Заказчика услуг не менее чем за 10 (Десять) дней до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
- 10.При задержке Исполнителем сроков исполнения Заказа в рамках, оговоренных при его оформлении Заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.
- 11.Возврат стоимости Заказа производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего заявления.
- 12. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
- 13.Денежные средства в случае корректно оформленной процедуры отказа / отмены возвращаются на карту, с которой проводилась оплата. Возврат иными способами не производится.
- 14.Исполнитель имеет право изменить дату и время оказания услуги, уведомив об этом Заказчика услуг не менее чем за 1 день до начала оказания услуг, получив подтверждение о согласии Заказчика с изменениями. Заказчик имеет право отказаться от внесения изменений в данные заказанной услуги, на основании чего услуги будут считаться отмененными с последующим возвратом денежных средств на карту, с которой производилась оплата.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оформляя Заказ на сайте http://stroitelsp.ru, Заказчик подтверждает свое согласие на обработку Исполнителем следующих своих персональных данных: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях предоставления информации об услугах, акциях лояльности, в маркетинговых, в иных коммерческих целях, а также с целью соблюдения требований законодательства РФ.
10.3. Заказчик дает согласие на осуществление любых действий в отношении своих персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными с учетом действующего законодательства
10.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется сроком на 5 лет.
10.5. Исполнитель обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
10.6. Заказчик уведомлен о том, что он вправе отозвать настоящее согласие путем направления соответствующего письменного уведомления Исполнителю по адресу:
426009, г. Ижевск, ул. Халтурина, 5а не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 1.Все вопросы, неурегулированные Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 2.Все претензии по ненадлежащему оказанию услуг Заказчик вправе направить на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или сообщить операторам Исполнителя по указанному в пункте 10 телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
- 3.По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг, другим вопросам в отношении операции по карте Клиент может обратиться по телефону 8(3412) 68-21-41или по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .
- РЕКВИЗИТЫ
ФГУП«ГВСУ№4»
Юридический адрес: 353912, РФ, Краснодарский край,
г. Новороссийск, ул. Анапское шоссе, 59
ИНН 2315078029; КПП 785050001
ОГРН 1022302390461
Филиал «СУ № 408» ФГУП «ГВСУ № 4»
Фактический адрес: 426076, г. Ижевск
ул. Пушкинская, 148
Адрес оказания услуг Санаторий-профилакторий «Строитель»:
426009, г. Ижевск, ул. Халтурина, 5а
ИНН 2315078029, КПП 184143001
р/с 40502810854100000001
ПАО АКБ «АВАНГАРД» г. Москва
к/с 30101810000000000201
БИК 044525201
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Тел./ факс: 8 (3412) 68-18-47, 66-44-68, 68-21-41